たかが日記、されど日記

先週、元同僚の方々に独立のお祝いをして頂いた。
同業なので、その場に参加することがそう容易でないことはよく分かる。
当日も出張帰りの人がいたり、無い時間を作って多くの方に参加して頂いた。
本当に感謝したい。
そんな中、昔の私の話になった。

ある方が私の仕事ぶりを評価して下さっていた。
しかし、その方とは一緒にプロジェクトをしたことがない。
何を評価して下さっていたかというと「日報」である。

 その時の記録を全部読んで頂いていたのである。
我々の仕事は人の行動変化を促進することにある。
しかし、人の行動変化がなぜ促進されるのか、説明することは容易ではない。
そのメカニズムを説明できるようにするために、参考にしたとのことである。
「それを読めば現場にいなくても、現場の人たちが日々変わっていくのが分かった」
という最高の賛辞を頂いた。

今回お伝えしたいことは、
「人は反復によって思考パターンを変えることが出来る」ということです。
これは私が若かったから思考パターンが変わったわけではなく、
この仕事をしていると、50代であろうが60を超えようが変化することが分かります。
それは脳科学的にも証明されていて、
思考によって神経シナプスの結合は死ぬまで変化しているということです。
（使わないと退化するということでもある）

要は、「年取ったら変わらないよ」と言っている人は
新たな思考パターンを使わないので変わらないだけであり、
「顧客視点でものを考えろ」と言いながら、
自分本位で思考している人は、単に訓練が足りないだけということ。

そう考えると、
日報（日記）という道具は情報共有や備忘録というだけのものではなく、
思考の訓練という目的を持たせることもできます。
日報（日記）とは、何のために、何を記録させるべきか
ゼロベースで考え直してみてはいかがでしょうか？

◆参考までに私のお気に入りの手帳を紹介してみます。
『ほぼ日手帳』です。
http://www.1101.com/store/techo/index.html
（私はカズンを愛用しています）